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「ホワイトBB」の導入 <準備編>

IMG_3724.jpgそんなわけで、我が家のADSL回線を「Yahoo!BB」から「ホワイトBB」へと変更するべく、ソフトバンクショップに行って、いろいろと聞いてきました。ネットで調べてもどうもピンと来ないので、これから乗り換えようと思っている方のためにも、ここに情報を記しておきます(注:あくまでも「Yahoo!BB」から乗り換える場合です。他社から乗り換える場合は、多少異なると思いますので、その点だけはご注意ください)。

地元のソフトバンクショップに行って、「ホワイトBB」を申し込みたい旨を店員さんに伝えます。私の電話番号を確認し、免許証で本人確認をとった後、いよいよ手続き開始へ。もう発表から10日経ってますから、店員さんもちゃんとわかってるだろうと思っていたんですが、どうやらそんなことはないらしく、その場で受付マニュアルをプリントアウトしつつ、サポートセンターに電話して指示を仰いでいます(説明してくれなくても、こっちは自分で全部調べてきてるから知ってるんだけどさ)。今なら、どのソフトバンクショップでも似たような光景に出合えると思います(笑)

で、ようやく理解したらしい店員さんから「Yahoo!BB」から乗り換える場合は、そちらを解約してからでないと申し込めないということを説明されます(もちろん、こっちは調査済みなので知ってます)。その場で「Softbank BB インフォメーションセンター」へ電話をつないでくれ(つながるまでかなり時間がかかりました。その間、店員さんは一生懸命マニュアルで勉強してました)、なにかゴニョゴニョ話した後、私へ電話を取り次いでくれました。

センターのお姉さんはさすがにこの乗り換えの件については熟知していると聞こえ、後の対応は実にスムーズでした。まずは念のため、本人確認。「カスタマーID」だとか「Yahoo ID」だとかを予め控えておけばさらにスムーズですが、電話番号・氏名・生年月日・住所を伝えるだけでOKでした(ソフトバンクショップ側で既に本人確認を終えているからかもしれません)。最短で10日後の7月20日には解約できるということでしたが、7月いっぱいまで使う場合は8月2日(1日は日曜日なので)に解約することもできるとのこと。ちなみに、どちらの場合でも7月分の料金は丸々支払うことになります。

ただし、ここからが問題。手元の書面には「解約手続きから2週間後以降に、ソフトバンクショップにてホワイトBBのお申し込みを行って下さい」と書いてあります。なので、今から2週間後の7月24日には申し込みが可能となるはずです。そこから8月2日までは1週間はありますから、24日に申し込んで最短で切り替えが済めば、「Yahoo!BB」の解約と同時に「ホワイトBB」への切り替え工事ができ、インターネットが利用できない期間は生まれないはずです。あるいは、生まれたとしても、数日ほどで済むはずです。

しかしながら、どうもそれは間違いのようで、「解約手続きから2週間」というのはあくまでも「手続き」から「解約」までかかるおおよその期間を指しているだけのようです(私の場合は10日間だったけど、余裕を持たせての表記と思われる)。そして、実際に「ホワイトBB」の申し込みができるようになるのは、解約が完了してからとのこと。つまり、7月20日に解約しようが、8月2日に解約しようが、その日からでないと申し込めないらしい。そういう理由で、「Yahoo!BB」から乗り換える場合は、どうしてもインターネットが利用できない期間ができてしまう、とのこと(たぶん、そうでもしないと皆が皆「Yahoo!BB」から乗り換えちゃうからだろうね)。しかも、申し込んでから開通までは『最短で』1週間から10日程度かかるらしい。(確か、実家を光回線にした時も、結局3週間近くかかった記憶があります。他社だったけど)。

で、その期間がどうしても嫌なら「バリュープラン」というのもありますよ、とセンターのお姉さんに勧められました。これも事前に調査済み。おそらくマニュアル化されているのでしょう。ネットが使えない期間があることに難色を示した相手には「バリュープラン」を勧めろ、と。そっちならネット使えない期間は生まれないよ、と。しかし、ここで注意が必要。バリュープランは12MBで1,889円。「ホワイトBB(1,980円)」よりもわずかに安く見えます。しかしながら、ここに工事費用が月々84円かかるそうです(しかも60回払い!)。そしてここにユニバーサル料(たぶん7円)が加わると、あら不思議、1,980円じゃありませんか!しかも、無駄に2年縛りとかあるし、工事費用60回払いってそれ2年過ぎてるし(笑)だったら、1,980円で50MBの「ホワイトBB」にするわ、たとえネットが使えない期間があっても。

そんなわけで、結局、私は8月2日に解約し、同日ソフトバンクショップで手続きをとる、ということにしました。8月2日以降は、「ホワイトBB」が繋がるまで自宅でのネットはできなくなりますが、8月中は実家にいることが多いですし、定額プランのiPhoneで代用がある程度利きますし、問題ありません。他社からの乗り換えなら、同日工事(旧プロバイダーの解約と同じ日に新プロバイダーへ乗り換えて、ネットが使えない期間を作らないようにすること)も可能のようですが、「Yahoo!BB」からの乗り換えの場合、ネットが利用できない期間があっても構わないという前提が納得できている必要があります(納得できない人は「バリュープラン」を利用しなさいってことみたい)。「Yahoo!BB」から「ホワイトBB」へ乗り換えをお考えの方は、私のように、うまく自分の予定と合わせて、ネットが利用できない期間があっても問題ないように調整する必要がありそうですよ。

追記:
「ホワイトBB」の導入 <準備編 補記>』へ続きます。
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コメント

[C2027] >う~たんさま

こちらこそ、あまりお役に立てず申し訳ございませんでした。

無事に快適なインターネット環境が整いますようお祈り申し上げます。
  • 2011-03-01 15:54
  • 主宰
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[C2026] ありがとうございました。

ぶしつけな質問をしてしまい、申し訳ありませんでした。

おかげで、とても参考になりました。
乱文で読みづらい箇所もあったかと思いますが
ご丁寧に回答いただき助かりました。
本当にありがとうございました。

  • 2011-03-01 15:37
  • う~たん
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[C2025] >う~たんさま

コメントありがとうございます。

私は電話加入権がある状態で申し込みましたので、ない場合の申し込みに関しては、誠に残念ながらわかりかねます。申し訳ございません。ただ、下記「すみさま」のご報告にもございますように、私が契約した当時よりも色々と改善された点があるのかもしれません。あくまでも私の記事は昨夏の時点での話ですので、ご承知おき下さい。

また、既に下記でも言及致しましたが、ADSLですからNTTの基地局から遠いほど実速は下がります。最大50Mbpsを謳ってますが、我が家では5Mbps出れば良い方でしょうかね。。。こちらが参考になります。
http://www.ntt-east.co.jp/line-info/
http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_ryuijiko.html
乗り換える前によくお調べになり、ADSLでは期待できないようなら、他の方式にした方が速度は上がるかもしれません。 ちなみに、我が家では大量のデータとやり取りするというようなことがあまりないので、この速度で充分で、不便さを感じたことはありません。
  • 2011-03-01 10:01
  • 主宰
  • URL
  • 編集

[C2024] はじめまして

ずうずうしく、お邪魔いたします。
私も今、YBB(50M)から乗り換えを検討しています。
私は電話加入権を持っていないのですが・・。
先にSBのほうを契約して、工事日程が
決まった時点で、YBBを解約することは・・
やっぱり無理なのでしょうか?

インフォメーションセンターに問い合わせたところ
そのような事が出来る・・と聞いたのですが。

ネットが出来ない期間が長い・・というのは
なるべく避けたいのですが・・。
こちらにお聞きする事ではないのかもしれませんが
もしお答えいただけると、有りがたいです。

ショップはやはり対応が不安でして・・。

それと、乗り換えて不便さはないですか?
我が家は電波が悪いため、50Mでも
固まる事がしょっちゅうなんですが(苦笑)
  • 2011-02-28 20:34
  • う~たん
  • URL
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[C2003] >すみさま

はじめまして、こんにちは。コメントどうもありがとうございます。

なんと、ネットが使えない期間が1日もなかったとは!!素晴らしいですね。やはり、システムの改善が行われたんでしょうか。全国的にそのような状況であれば、こんなに良いことはないですね。貴重な情報をありがとうございました。

確かに、モデムの返却は面倒ですよね・・・(汗)
  • 2011-02-04 11:35
  • 主宰
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[C2001] はじめまして

私も2月からYahooBBからホワイトBBに乗り換えましたがインターネットがつながらない期間は1日もありませんでした。工事の時使えなかったかも知れませんが、モデムを再起動したらすぐに使えました。段取りが改善されたのでしょうか。8Mの時は実質5Mくらいの速度が出ていましたが17Mくらいにアップしました。残った面倒な作業はモデムの返却とホワイトコール24の再申し込みですね。
  • 2011-02-04 09:52
  • すみ
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[C1930] >神楽坂あすにゃさま

はじめまして、コメントどうもありがとうございます。

少しでも参考になったのであれば幸甚です。想像以上に空白時間が長いですが(「補記」の方にも書きましたが、NTTの局内工事から手続き可能になるまで3日から5日かかるというのには驚かされました。。。)この価格でこの速度は大変魅力的ですよね。

ちなみに、ADSLですからNTTの基地局から遠いほど実速は下がります。50Mbpsを謳ってますが、5Mbps出れば良い方でしょうかね。。。こちらが参考になります。
http://www.ntt-east.co.jp/line-info/
http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_ryuijiko.html

「Yahoo!BB」のモデムは「EXPACK500」に無理やり詰め込んで(もちろん緩衝材も入れましたが)送り返しました。ギリギリ入りきりましたよ。
  • 2010-09-06 10:37
  • 主宰
  • URL
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[C1929] 大変参考になりました

わたしも同様に、yahooBB 8M からの変更を
検討しており
ショップに申込をしにいったのですが
なんともショップの店員の対応が
要領を得ていなかったため
おなじ yahooBB なのに空白があるというのが
にわかに信じられず、調べていました。
ここの記載で、間違いなく空白が必要?とわかりましたので、割り切って手続を進めようと思います。

ありがとうございました。
  • 2010-09-06 09:51
  • 神楽坂あすにゃ
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[C1928] >GTさま

何もお力に慣れず、申し訳なく存じます。。。

ネットが使えない期間はかなりフラストレーションがたまりますが、それを乗り切って、8Mbpsから50Mbpsへジャンプアップした暁には、きっと素晴らしい感動があると思います。あとは、店頭で「ホワイトBB」の受付に慣れた店員さんに当たることを願うばかりです。

ちなみに、私の場合、速度は大幅に上がっても、機械の方がそれについていけないほど古いものだったので(10年近く前の規格)、無線LAN関係の機材は新調することに。結果、その元をとるにはまた数ヶ月かかります。。。(苦笑)
  • 2010-09-04 22:41
  • 主宰
  • URL
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[C1927] >主宰さま

早速のリプライありがとうございます。
小生のような背景はないこと了解しました。また引用等紹介していただきありがとうございます。
まあ趣味的な分野ですので切替に伴う多少の不都合は期待できる運用コストの削減効果と比べれば克服できると思い、導入したいと考えます。
(Yahoo!BBスタート以来、8Mのままでプロバイダの変更も考えたこともなかったのですが、同じグループで安くなるならいいじゃん!という乗りがきっかけです。)

  • 2010-09-04 20:50
  • GT
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[C1926] >GTさま

はじめまして。コメントどうもありがとうございます。

私の場合、ybb.ne.jpのアドレスは全く使用しておらず、オークション等にも参加しておりませんので、今回の乗り換えでは何も影響を受けませんでした。ですので、経験談としては何もお伝えできず心苦しい限りです。

ただ、Yahoo! BBのヘルプに『Yahoo! BBを解約しても、Yahoo! JAPAN IDは引き続き利用できます。ただし、Yahoo! BBメールアドレス(○○@ybb.ne.jp)や、Yahoo!ジオシティーズなどYahoo! BB会員向け特典は、利用できなくなります。』とあります。オークションにも多少影響があるようです。詳しくは下記。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/bb/ybbprocess/ybbprocess-05.html

正直、この乗り換えはかなりしんどかったんですが、12Mbpsから50Mbpsへアップして、(当たり前ですが)かなり快適になりました。やって良かったと思っております(あくまで個人の感想ですが)。
  • 2010-09-03 22:31
  • 主宰
  • URL
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[C1925] はじめまして

「Yahoo!BB」から「ホワイトBB」への変更を検討すべく関連情報を調査すべく検索したら貴ブログにたどり着きました。切替に伴う空白期間が結構長いこと承知しました。その他に以下の点についてご教示いただければありがたく。
Yahoo!BBでxxxxというIDを保有し、xxxx@ybb.ne.jpとxxxx@yahoo.co.jpのメールアドレスを使用し、またこのIDでオークションにも参加しています。
Yahoo!BBに電話照会し、解約してもxxxxというID、xxxx@yahoo.co.jpのメールアドレスは継続使用できるとの回答を得ていますが、貴殿の場合このようなケースに該当していましたか?(電話照会を信用していない訳ではないのですが継続使用の実例が確認したく)
  • 2010-09-03 20:31
  • GT
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[C1880] >田舎物殿

乗り換え、面倒ですねー。モデムの返却とかもあるし、今回のようにネットが使えない期間が発生したりもしますし。私も、1700円も安くなってしかも回線速度が倍以上になるという、大変ステキなことがなければ、面倒を乗り越えてまで、乗り換えようとは思わなかったでしょうねえ…。
  • 2010-07-10 21:56
  • 主宰
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[C1879]

乗り換えって面倒ですよね。
なのでうちは引っ越しのたびにプロバイダを変えてます。

手続きは簡単でいいのですが、やめるたびに「なんでやめるんですか?」と聞かれるのが面倒なんですよねー(苦笑)
あと、2年縛りもいつ引っ越しがあるか分からないので結構むずかしいです。。。
  • 2010-07-10 17:29
  • 田舎物
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